ســوالات متداول
چطور می‌توانم از سایت تیرچه رستمی خرید کنم؟
برای خرید از سایت تیرچه رستمی، کافی است محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید. سپس وارد سبد خرید شده و مراحل ثبت سفارش را با وارد کردن اطلاعات لازم و انتخاب روش پرداخت آنلاین طی کنید. پس از پرداخت موفق، سفارش شما تایید و برای ارسال آماده خواهد شد.
آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟
در حال حاضر، پرداخت تنها از طریق درگاه‌های آنلاین سایت امکان‌پذیر است. بنابراین، برای خرید باید مبلغ سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنید.
چطور می‌توانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از ثبت سفارش و تایید آن، شماره پیگیری برای شما ارسال خواهد شد. شما می‌توانید با استفاده از این شماره، وضعیت سفارش خود را از طریق سایت یا تماس با پشتیبانی پیگیری کنید.
زمان ارسال سفارشات چقدر است؟
زمان ارسال بسته به نوع محصول و محل تحویل متفاوت است. معمولاً سفارشات بین 3 تا 7 روز کاری ارسال می‌شوند. در صورتی که تأخیر خاصی در ارسال محصول وجود داشته باشد، تیم پشتیبانی سایت شما را مطلع خواهد کرد.
آیا سایت تیرچه رستمی به سراسر کشور ارسال دارد؟
بله، سایت تیرچه رستمی به تمامی نقاط ایران ارسال دارد. هزینه‌های ارسال بسته به وزن و ابعاد محصول و همچنین مقصد ارسال متفاوت خواهد بود.
چگونه می‌توانم فاکتور خرید خود را دریافت کنم؟
پس از تکمیل سفارش، فاکتور خرید به صورت الکترونیکی برای شما ارسال خواهد شد. اگر به هر دلیلی نیاز به نسخه چاپی دارید، می‌توانید از طریق بخش “تماس با ما” درخواست کنید.
آیا امکان مشاوره قبل از خرید وجود دارد؟
بله، تیم پشتیبانی و مشاوره ما آماده است تا به شما در انتخاب بهترین محصول متناسب با نیازتان کمک کند. برای مشاوره می‌توانید از طریق شماره تماس یا ایمیل با ما ارتباط برقرار کنید.
