قـــوانین و مقــررات
استفاده از سایت تیرچه رستمی به معنای پذیرش تمام شرایط و مقررات ذکر شده در این صفحه است. لطفاً قبل از خرید و یا استفاده از خدمات سایت، این قوانین را به دقت مطالعه فرمایید. ما در تیرچه رستمی همواره در تلاشیم تا بهترین خدمات را به مشتریان عزیز ارائه دهیم و از شما درخواست داریم که با رعایت این قوانین، تجربه‌ای بهتر از خرید آنلاین داشته باشید.
1. شرایط عمومی استفاده از سایت
- کاربر با استفاده از سایت تیرچه رستمی، موافقت خود را با این قوانین اعلام می‌کند.
- کاربران می‌بایست برای استفاده از خدمات سایت، اطلاعات صحیح و دقیق را وارد نمایند.
- مسئولیت حفظ امنیت حساب کاربری و اطلاعات ورود به سایت بر عهده کاربر است.
2. خرید و پرداخت
- کاربران می‌توانند از طریق روش‌های پرداخت آنلاین، وجه کالاهای خریداری شده را پرداخت کنند.
- تمامی قیمت‌ها در سایت به تومان است و ممکن است بسته به شرایط تغییر کنند. کاربران موظفند قبل از ثبت سفارش، از قیمت نهایی آگاه شوند.
- پس از تأیید سفارش و پرداخت موفق، خرید کاربر نهایی و قابل پیگیری است.
3. تحویل و ارسال کالا
- ارسال محصولات طبق روش‌های ارائه شده در سایت صورت می‌گیرد و زمان‌بندی ارسال کالا بر اساس نوع محصول و مکان تحویل متفاوت است.
- تمامی هزینه‌های ارسال بر اساس وزن و ابعاد محصول محاسبه می‌شود.
- در صورت بروز تأخیر در ارسال، سایت تیرچه رستمی موظف است به مشتری اطلاع دهد.
4. بازگشت کالا و لغو سفارش
- کاربران می‌توانند در صورت مشاهده هرگونه نقص یا ایراد در محصولات، درخواست بازگشت کالا را به بخش پشتیبانی ارسال کنند.
- درخواست‌های بازگشت کالا باید در مدت زمان معین و طبق شرایط مشخص شده در سیاست‌های بازگشت کالا انجام شود.
- امکان لغو سفارشات قبل از ارسال وجود دارد، اما پس از ارسال کالا، لغو سفارش تنها در شرایط خاص قابل انجام است.
5. حریم خصوصی
- تیرچه رستمی متعهد است که تمامی اطلاعات شخصی کاربران را با بالاترین سطح امنیت محافظت کند و از آن‌ها فقط برای مقاصد مورد نظر (مانند پردازش سفارشات و بهبود خدمات) استفاده نماید.
- اطلاعات شخصی کاربران تحت هیچ شرایطی به شخص ثالث منتقل نخواهد شد، مگر با مجوز قانونی.
6. حقوق مالکیت معنوی
- تمامی محتوای موجود در سایت، شامل متن‌ها، تصاویر، لوگوها و نمادها، تحت مالکیت تیرچه رستمی و یا صاحبان قانونی آن‌ها است.
- کاربران مجاز به استفاده از محتوای سایت تنها برای مقاصد شخصی و غیرتجاری هستند. هرگونه استفاده غیرمجاز از محتوای سایت پیگرد قانونی خواهد داشت.
7. مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها
- تیرچه رستمی تلاش می‌کند تا خدمات خود را به بهترین شکل ممکن ارائه دهد، اما مسئولیتی در قبال مشکلات احتمالی که خارج از کنترل ما قرار دارند (مانند مشکلات ناشی از اینترنت یا تأخیر در تحویل توسط شرکت‌های حمل و نقل) نخواهیم داشت.
- سایت ما تحت هیچ شرایطی مسئولیتی در قبال خسارات مالی یا جانی که ناشی از استفاده نادرست از محصولات باشد، ندارد.
8. تغییرات در قوانین
- تیرچه رستمی این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان این قوانین را به روزرسانی کند. تغییرات در قوانین پس از انتشار در سایت به صورت خودکار اجرایی خواهند شد.
9. تماس با ما
- اگر سوالی درباره قوانین و مقررات سایت دارید یا به کمک نیاز دارید، می‌توانید از طریق بخش “تماس با ما” یا ایمیل پشتیبانی، با تیم ما در ارتباط باشید.
